客车颠簸引起乘客损伤，责任谁担
2004年6月30日，某村村民马某在县城办完事后，乘坐运输公司的客车回家。客车行驶至离马所在村不远的下坡山路时，驾驶员申某发现前面路面有坑洼。为避开坑洼，申某采取紧急刹车，致使车身突然剧烈颠簸跳动。因客车颠簸，坐在车厢后座的马某整个身子从座位上弹起，头部碰到车顶棚。当他弹跌回座位时，立即感到头晕眼花，腹部剧烈疼痛。其它乘客也被颠得前倒后仰，有几个被撞得鼻青脸肿。马某因疼痛难忍支持不住而昏迷过去。诊断认为：马某在乘车途中，因汽车突然剧烈颠簸，坐位姿势严重失控，身体与车顶碰撞，产生暴力作用而传导至腹部，引起肠壁破裂，肠穿孔约0.5厘米，腹腔污染。于是立即进行肠修补手术及腹腔冲洗术。马住院治疗十三天，共花去医疗费2981.8元。痊愈出院后，马多次到运输公司要求赔偿经济损失。但运输公司认为：客车是正常行驶，并未违反操作规程；途中刹车也是正常事，马的损伤是自己的事，与客车无关，所以拒绝赔偿。马不服，诉至人民法院。
本案有两种审理意见，第一种意见是运输公司不承担赔偿责任，本案中的驾驶员申某没有违反交通规章制度和操作规程，而只是当看到路面有坑洼时，为避开坑洼而采取了急刹车的措施，急刹车引起汽车剧烈颠簸导致乘客马某肠穿孔损害。所以，申某对损害的发生没有过错，运输公司不承担赔偿责任。第二种意见是运输公司应当承担赔偿责任。
笔者同意第二种意见，理由如下：
1、本案是一起“无过错”行为造成损害的赔偿纠纷案件。我国《民法通则》第123条规定：“从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险作业造成他人损害的，应当承担民事责任；如果能证明损害是由受害人故意造成的，不承担民事责任。”高度危险作业对于人们的人身、财产安全有很大的危险性。从事这些作业时，既使十分谨慎，也会因科学技术水平的限制而发生事故，给他人的人身、财产造成损害的。这种损害的受害人很难证明侵害者的过错，也就得不到赔偿。所以，法律规定既使使行为人没有过错，但只要客观上造成他人人身和财产的损害，就要依法承担民事责任。
2、驾驶汽车是高速运输工具作业，属高度危险作业的一种。本案中的驾驶员申某没有违反交通规章制度和操作规程，而只是当看到路面有坑洼时，为避开坑洼而采取了急刹车的措施，急刹车引起汽车剧烈颠簸导致乘客马某肠穿孔损害。虽然申某对损害的发生没有过错，但马的损害是由运输公司的汽车造成的，且马的肠穿孔与客车的颠簸作用有直接的因果关系。同时，马并无造成自己损害的故意，运输公司不具备免责条件。
3、根据我国《民法通则》第123条的规定，本案事实已符合高度危险作业导致人损害的民事责任的构成要件，即使申某没有过错，运输公司也应承担马因治疗肠穿孔花去的医疗费2971.8元。