殡葬服务合同是指殡葬服务机构与客户之间签订的对死者遗体进行处理的服务协议。殡葬服务项目主要包括殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰安放服务、骨灰撒海服务等。国务院于1997年7月21 日颁布的《殡葬管理条例》对殡葬活动进行了规范。

殡葬服务合同属于服务合同的一种，因服务合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

服务业是随着社会化大生产和社会分工的发展，继商业之后产生的一个行业。随着城市的繁荣，居民的日益增多，服务业在经济活动中和人们的日常生活中占据 越来越重要的地位。适应服务业发展的需要，服务合同在经济社会生活中普遍存在、由此引发的争议也日益增多，因此将其列为第三级案由。根据服务内容的不同和现行法律法规的规定，又单独列出了22类第四级案由。殡葬服务合同纠纷就是其中之一，该类合同与买卖合同不同，服务合同的标的是服务产品，服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。适用服务合同案由时应注意上述区别。